根據統計數字顯示，有 86％ 的 Recruiter 與 62％ 的企業主認為，現在的人力市場已經轉變為人才主導；給出空缺就會得到無數履歷的時代已經過去，現在要找到優秀的人才，一份好的 Job Description（空缺描述）至關重要。 Job Description 深深影響求職者對該企業的第一印象，一份好的 Job Description不但可以協助企業快速找到優秀的人才，更能幫助求職者描繪公司的風格與組織樣態，減少面試官遇到求職者「搵錯工」，導致浪費彼此時間的狀況。
16/04/2022 |
如何寫一份好的 Job Description
以下幾點或許能提供一些方向：
1. 標題／職位名稱
- 標題的重點是簡單清晰，以減低求職者的困惑。除了職務抬頭外，應該包含年資要求（如中高階、資深等等）。另外，如果公司有多個分部，標題中也應該明確指出該職缺的工作地點。
- 可以適當地在標題中加入職缺的亮點，例如可遠端工作、年薪百萬、保證年薪14個月等等，以吸引求職者目光。
- 搜尋引擎優化（SEO）技巧
若能預期職缺受眾有一定的英語能力，可以考慮中英並行的標題，例如「Google 雲端技術導入架構師（Google Cloud Architect）」以提升職缺被搜尋到的機會。
2. 企業簡介
- 產品與服務簡介
在企業簡介中可以提及企業文化、理念、業界口碑，或者該企業引以為傲的特色等等，優秀的人才不僅看重自己的職位，也會重視公司的願景。快速的介紹讓求職者能夠對企業有初步的了解，並建立良好的第一印象。 - 組織架構
除了上述提到的產品與服務簡介之外，簡單提及企業架構，能夠幫助人才理解他所要應徵的職位，在企業中的定位為何，能幫助求職者釐清工作內容的範圍。組織架構的介紹也可以展現企業對於人才特質需求，例如新創往往強調扁平的組織架構，求職者便能合理推論該企業會重視團隊合作、溝通等特質。
3. 工作內容
- 提及主要方向，避免細微末節的事項
將工作內容以清楚、實際的方式列出，能幫助求職者評估自己的能力與適任程度，例如每一家企業所需要的「社群小編」不盡相同，每個平台的經營方式也不一樣，比起「網路社群經營」，以「經營官方FB、IG」代替，能夠讓求職者描繪對這份工作的想像。
另外，太過於細微的事情可不用在此列出，例如文字編輯一天需要產出多少文章，可以等到面試時再討論與確認。
- 帶來的影響力
許多人才不只期待能發揮自己的能力，更希望自己的能力能夠帶來影響力。在進入工作內容要求之前，簡單告知求職者未來會擔任的角色，展現「你應該加入我們」的原因，不僅可以初步排除不適任的人選，也能加深求職者的印象。
4. 必要、加分條件
- 必要條件
在送出Job Description之前，請務必與相關部門的主管、上司討論清楚該職缺所需要的人才能力為何，減低在求職者在應徵過程中造成的誤會。必要條件如同工作內容，盡量以實際的描述為主，讓求職者能夠清楚地判斷自己的能力適合與否。另外，必要條件中可以適當地放入企業對於求職者的性格特質要求，一方面彰顯了該職缺的不同之處，二方面能夠側面幫助求職者熟悉企業的理念與文化，讓企業找到與公司氣質相符的人才。 - 加分條件
軟實力、個人偏好等等要求，適合放在加分條件中。不只是軟實力，加分條件可以告知求職者，他擁有的額外技能將如何發揮，幫助求職者評估是否要在應徵時將這些技能，作為增加錄取機會的籌碼列出。
5. 薪資福利
- 薪資
薪資絕對是求職者找工作時的重要考量之一。並不是薪資非得「高出業界水平」，而是優秀的人才會明瞭自己的勞動價值，也熟知自己的價碼。比起「面議」，在Job Description中清楚寫出薪資（或者薪資範圍），能夠有效降低求職者與企業的溝通成本。
- 福利
公司福利是另一個可以強調企業文化，提高職缺特殊性的地方。求職者往往能夠從企業福利中，看出這家企業對於工作與員工的態度，許多的描述也提供求職者對於企業架構的想像與線索。從企業的位置、周邊環境、辦公室環境，到企業如何看待生活與娛樂，只要是自認可以吸引到求職者的條件，請儘管放上來。
